Директор УФПС Пензенской области Александр Белов о доступности отделений связи для людей с инвалидностью
Этот выпуск ТВ-передачи «Доступный Мир» на телеканале ТВ-ПЕНЗА можно смотреть здесь
Как вы считаете, опираясь на свой жизненный опыт, что в нашем обществе должно измениться, чтобы отношение в нашем обществе к людям с ограниченными возможностями здоровья становилось более толерантным?
Сейчас создаются пандусы, но они делаются под таким углом, что забраться на них человеку в инвалидной коляске просто нереально, т.е. это все делается просто для галочки. Или дворник, убирая снег зимой, сваливает его на этот пандус. Очевидно, что проблема не в финансах, а в головах людей. Что должно измениться?
- Категория людей с ограниченными возможностями она, наверное, присуща обществу всех стран. И поэтому для того чтобы терпимо относиться к этой категории людей, нужно прежде всего воспитание. Воспитание должно начинаться с детского сада, потому что именно там формируется характер людей, которые уже, став взрослыми, будут относиться к окружающим хорошо, доброжелательно и с пониманием. Это начинается с детского сада, потом школа и, естественно, учебные заведения. В жизни же, конечно, обществу надо уделять больше внимания такой категории людей, так как физически здоровые люди всегда могут себя обеспечить. Отношение должно быть равное ко всем.
Должна существовать специальная программа на уровне правительства. Потому что такие люди живут в нашем обществе, и чтобы им было комфортно и удобно требуется какое-то благоразумие, поддержка, понимание.
- В Пензе 567 почтовых отделений. Насколько они приспособлены для людей с ограниченными возможностями здоровья?
- На протяжении многих лет, в те дальние советские времена, внимание такой категории людей не уделялось. И на своей практике я столкнулся с тем, что те здания, которые мы сейчас имеем в отделении связи, не оборудованы пандусами, не предусмотрены подъезды, не предусмотрены дверные проемы. Сейчас существует правительственная программа о том, что социальные объекты должны быть оборудованы пандусами. Те реконструкции отделений связи, которые сейчас ведутся в Пензенской области, предусматривают наличие пандусов, соответствующих необходимым требованиям.
Мы выполняем все требования, которые предъявляются к объектам почтовой связи, но дело в том, что должна быть какая-то цепочка для создания условий для передвижения людей с ограниченными возможностями: проезд на автотранспорте, проезд по тротуарам, проезд к подъездам домов, подъем на этаж. Поэтому должна быть предусмотрена глобальная программа для того, чтобы эти люди не чувствовали себя оторванными от общества.
- В планах есть какая-то программа по реконструкции отделений связи?
- Наш филиал почты России предоставляет весь комплекс услуг, и люди с физическими ограничениями обслуживаются на дому. У нас есть списки этих людей, и по их просьбе мы выезжаем на дом и предоставляем необходимые им услуги. Сейчас мы создаем условия, чтобы оборудовать отделение связи и сделать его доступным для колясочников – это специальная мебель, операционные окно определенной высоты.
- В столице уже есть такие примеры принятия на работу людей с ограниченными возможностями здоровья. Возможно ли это сделать у нас в городе?
- У нас даже есть квота о принятии таких людей на работу. Но дело в том, что есть такие операции, которые необходимо выполнять физически: переноска лотков, переноска посылочных ящиков, переход в кладовую.
В данный момент у нас существует кадровый голод на почтальонов и операторов связи. Что касается программистов и операторов, то такая практика уже существует, в основном у нас работают женщины, они хорошо справляются со своими обязанностями и очень доброжелательны к посетителям.
- В плане доступной среды один из простых шагов сделать, по примеру аптечных пунктов, кнопку вызова. Например, предусмотреть на почтовых участках, если отсутствует пандус, чтобы человек мог нажать на кнопку, и к нему могли выйти, чтобы обслужить или помочь подняться.
- Технически сделать это совсем не сложно, мы возьмем на заметку Ваше предложение. Обычно люди созваниваются с нами, мы их встречаем, помогаем подняться в отделение, чтобы совершить все необходимые операции. Наши работники очень лояльно и с пониманием относятся к этой категории граждан.
- По традиции наши гости рассказывают о своем опыте преодоления трагических жизненных ситуаций. Что Вам помогает?
- В жизни бывают разные ситуации, но человек всегда должен оставаться человеком и принимать разумные решения для того, чтобы минимизировать стрессовые ситуации. Конечно, у каждого человека свои способы преодоления подобных ситуаций. Если говорить обо мне, я всегда стараюсь выехать на природу, особенно мне нравится выезжать на пруд, закидывать удочку и наслаждаться природой, спокойствием. Естественно, когда ты остаешься наедине со своими мыслями, все существующие проблемы сами собой минимизируются.
Я с удовольствием приму участие в Уроке толерантности, так как я считаю, что это обязанность физически здоровых людей оказывать поддержку людям с ограниченными возможностями здоровья.
Сейчас создаются пандусы, но они делаются под таким углом, что забраться на них человеку в инвалидной коляске просто нереально, т.е. это все делается просто для галочки. Или дворник, убирая снег зимой, сваливает его на этот пандус. Очевидно, что проблема не в финансах, а в головах людей. Что должно измениться?
- Категория людей с ограниченными возможностями она, наверное, присуща обществу всех стран. И поэтому для того чтобы терпимо относиться к этой категории людей, нужно прежде всего воспитание. Воспитание должно начинаться с детского сада, потому что именно там формируется характер людей, которые уже, став взрослыми, будут относиться к окружающим хорошо, доброжелательно и с пониманием. Это начинается с детского сада, потом школа и, естественно, учебные заведения. В жизни же, конечно, обществу надо уделять больше внимания такой категории людей, так как физически здоровые люди всегда могут себя обеспечить. Отношение должно быть равное ко всем.
Должна существовать специальная программа на уровне правительства. Потому что такие люди живут в нашем обществе, и чтобы им было комфортно и удобно требуется какое-то благоразумие, поддержка, понимание.
- В Пензе 567 почтовых отделений. Насколько они приспособлены для людей с ограниченными возможностями здоровья?
- На протяжении многих лет, в те дальние советские времена, внимание такой категории людей не уделялось. И на своей практике я столкнулся с тем, что те здания, которые мы сейчас имеем в отделении связи, не оборудованы пандусами, не предусмотрены подъезды, не предусмотрены дверные проемы. Сейчас существует правительственная программа о том, что социальные объекты должны быть оборудованы пандусами. Те реконструкции отделений связи, которые сейчас ведутся в Пензенской области, предусматривают наличие пандусов, соответствующих необходимым требованиям.
Мы выполняем все требования, которые предъявляются к объектам почтовой связи, но дело в том, что должна быть какая-то цепочка для создания условий для передвижения людей с ограниченными возможностями: проезд на автотранспорте, проезд по тротуарам, проезд к подъездам домов, подъем на этаж. Поэтому должна быть предусмотрена глобальная программа для того, чтобы эти люди не чувствовали себя оторванными от общества.
- В планах есть какая-то программа по реконструкции отделений связи?
- Наш филиал почты России предоставляет весь комплекс услуг, и люди с физическими ограничениями обслуживаются на дому. У нас есть списки этих людей, и по их просьбе мы выезжаем на дом и предоставляем необходимые им услуги. Сейчас мы создаем условия, чтобы оборудовать отделение связи и сделать его доступным для колясочников – это специальная мебель, операционные окно определенной высоты.
- В столице уже есть такие примеры принятия на работу людей с ограниченными возможностями здоровья. Возможно ли это сделать у нас в городе?
- У нас даже есть квота о принятии таких людей на работу. Но дело в том, что есть такие операции, которые необходимо выполнять физически: переноска лотков, переноска посылочных ящиков, переход в кладовую.
В данный момент у нас существует кадровый голод на почтальонов и операторов связи. Что касается программистов и операторов, то такая практика уже существует, в основном у нас работают женщины, они хорошо справляются со своими обязанностями и очень доброжелательны к посетителям.
- В плане доступной среды один из простых шагов сделать, по примеру аптечных пунктов, кнопку вызова. Например, предусмотреть на почтовых участках, если отсутствует пандус, чтобы человек мог нажать на кнопку, и к нему могли выйти, чтобы обслужить или помочь подняться.
- Технически сделать это совсем не сложно, мы возьмем на заметку Ваше предложение. Обычно люди созваниваются с нами, мы их встречаем, помогаем подняться в отделение, чтобы совершить все необходимые операции. Наши работники очень лояльно и с пониманием относятся к этой категории граждан.
- По традиции наши гости рассказывают о своем опыте преодоления трагических жизненных ситуаций. Что Вам помогает?
- В жизни бывают разные ситуации, но человек всегда должен оставаться человеком и принимать разумные решения для того, чтобы минимизировать стрессовые ситуации. Конечно, у каждого человека свои способы преодоления подобных ситуаций. Если говорить обо мне, я всегда стараюсь выехать на природу, особенно мне нравится выезжать на пруд, закидывать удочку и наслаждаться природой, спокойствием. Естественно, когда ты остаешься наедине со своими мыслями, все существующие проблемы сами собой минимизируются.
Я с удовольствием приму участие в Уроке толерантности, так как я считаю, что это обязанность физически здоровых людей оказывать поддержку людям с ограниченными возможностями здоровья.
